CANAL DE DENÚNCIAS
O canal de denúncias é um meio disponibilizado pela Pontual Engenharia LTDA. para a comunicação segura e anônima, se assim for optado, para o registro de relatos de comportamentos que não estejam de acordo com nosso Código de Ética e Conduta ou demais Políticas de nossa empresa, principalmente de condutas que violem a legislação vigente relativas à denúncia de corrupção e outras irregularidades previstas na Lei Federal n° 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) e Lei Estadual n° 15.228/2018.
Se suspeitar ou identificar algum comportamento incorreto da Pontual Engenharia ou de alguma empresa ou pessoa física que possui relação comercial com a Pontual Engenharia Ltda., registre sua denúncia formalmente.
Toda a denúncia, suporte, questionamento ou comunicação será assegurado o sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação comunicada se dará com base na Política de Tratamento de denúncias da Pontual Engenharia.
Em caso de persistirem dúvidas a respeito do tratamento das denúncias, as mesmas podem ser sanadas com o Compliance Officer, através do e-mail juridico@engenhariapontual.com.br
Todas as denúncias e sugestões receberão um número de protocolo por e-mail ou telefone, por meio do qual o usuário pode, posterior e anonimamente, complementar ou acompanhar o seu registro, encaminhar arquivos adicionais de provas ou acompanhar os seus desdobramentos. Esse número de protocolo também possibilita que nosso setor de compliance e o usuário mantenham um diálogo virtual e anônimo, mediante perguntas e respostas.
Preencha os campos a seguir da forma mais completa e detalhada possível. Se não souber ou não desejar preencher algum desses campos, deixe-o em branco, mas lembre-se: quanto mais detalhada for a sua denúncia, maiores serão as chances de que o fato seja identificado e solucionado.
“Ainda existe a ideia de que realizar uma denúncia é algo negativo. Eu penso justamente o contrário.
Este Canal de Denúncias existe para que qualquer pessoa possa comunicar situações inadequadas, suspeitas ou contrárias aos valores da empresa, mesmo quando houver apenas uma dúvida ou preocupação.
Essas manifestações nos ajudam a identificar problemas, corrigir falhas, melhorar processos, proteger a empresa e preservar a confiança de nossos clientes.
Por isso, sempre que houver dúvida ou suspeita de violação às nossas normas éticas, encorajo todos a utilizar este canal."
Uma mensagem da Direção
Rui Leopoldo Frimm
Sócio-Administrador